今年是淮北市爭創第四屆全國文明城市的決戰決勝之年,目前,創建全國文明城市工作已進入迎檢沖刺的關鍵階段。鼎盛國際購物中心作為淮北市重點商業零售窗口單位,多年來一直在淮北市商務局、市容局等相關部門領導下,積極配合開展爭創文明城市工作。
自國慶節以來,鼎盛國際以高度負責的創城態度,對照《2014年淮北市商業零售窗口單位創建全國文明城市規范》要求,發現不足,迅速整改落實,確保在暗訪督查中不失分。首先,要求全體營業員穿著整潔,規范使用文明用語,保證柜臺陳列整潔;其次,做好規章制度上墻,投訴意見簿規范填寫;第三,對消防設施認真檢查,保證完好,維護記錄健全,逃生導向標志全。為營造濃厚的創建氛圍,在商場大屏幕頻繁播放“社會主義核心價值觀”、“遵德守禮”等文明創城標語、畫面;對商場內和商場外墻缺少的“圖說核心價值觀”內容,積極聯系商務局制作噴繪和宣傳KT版,并及時懸掛到位。還在4樓客服中心、一樓煙酒柜設立志愿者服務臺,志愿者掛牌服務。
鼎盛商管公司領導要求,一方面創建工作要切實對標補差,各部門嚴格落實責任,加大宣傳力度,提高員工的知曉度、參與度,確保淮北市迎檢沖刺成功。另一方面通過創建,提升鼎盛國際管理和服務水平,更好的為淮北廣大消費者服務。